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实战:抖音小店找回&重置登录帐号操作介绍
甩手网发布时间:2020年09月16日 09:02:50

(网经社讯) 抖音小店的商家经常会因为忘记店铺登录方式或账号问题,无法顺利进入抖音商家后台,面对这种情况,商家可以在商家后台登录页自助找回,或重置登录账号,以便进入商家后台。那么找回或重置账号具体要如何操作呢?继续往下看。

一、登录方式/账号找回

第一步:在商家后台登录页,点击【无法登录?】,进入登录帮助页面,点击【找回】。

第二步:店铺信息验证:

1、主体类型为“企业/个体工商户”:根据系统提示填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者姓名及身份证件号码,需确保所填信息与营业执照上的信息保持一致。

2、主体类型为“个人身份证”:根据系统提示填写身份证号及身份证姓名,需确保信息与身份证上的信息保持一致。

第三步:根据上一步填写的信息,系统将展示该“营业执照”或“身份证件”下对应的所有店铺(对应店铺可能为1个或多个),并展示店铺名称及店铺对应的所有登录账号,确认好想要登录店铺的登录方式及账号。

第四步:店铺登录方式/账号可正常使用,正常登录即可。店铺登录方式/账号无法使用,参考以下步骤:

1、店铺对应的登录方式中有手机号或邮箱:点击【登录】下方【更换登录账号】进行店铺登录账号的重置。

2、店铺对应的登录方式中无手机号或邮箱:点击【登录】下方【账号封禁无法登录?】跳转至封禁帐号登录页(http://www.632.psb55.vip/vue#/_changeEnterHome)进行登录。

二、登录方式/账号重置

第一步:在商家后台登录页,点击【无法登录?】,进入登录帮助页面,点击【重置】,仔细阅读须知,然后点击【确定】。

第二步:信息校验:

选择店铺的原登录方式,并输入店铺原登录手机号或邮箱+公司主体名称,【业务平台】选择“抖店商家后台”,验证信息正确后可点击下一步。若验证信息不一致,需进行修改直至信息验证正确。

第三步:身份校验:

1、对公打款验证:

填写对公银行卡号,提供店铺新的登录方式及账号(未绑定过其他店铺),点击【获取验证码】,将验证码回填。点击【提交】后,系统将提示需要打款金额,商家需根据提示金额,在48小时内给平台打款,打款成功后,等待平台验证。

注意:申请单编号为本次申请的唯一识别,用于进度查询,因【验证结果】页面仅显示一次,请在退出该页面前复制申请编号并妥善保存。

2、个体工商户无对公银行账户验证:

完成企业信息的填写,上传经营者身份证件照片的正反面。提供店铺新的登录方式及账号,点击【获取验证码】,将验证码回填。若显示验证通过,可直接通过店铺新的登录方式(手机号或邮箱)进行登录。

第四步:查询申请进度

1、在【验证结果】页面直接点击右上角蓝色字体【这里】,在弹出的窗口内输入复制好的“账号找回申请编号”,点击【查询】即可。

2、在商家后台登录页,点击【无法登录?】,点击蓝色字体【查询重置结果】,点击右上角蓝色字体【这里】,粘贴“账号找回申请编号”查询即可。

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